Cada vez utilizamos menos elementos físicos para identificarnos.
Las tarjetas bancarias migraron al celular, los pasajes pueden almacenarse digitalmente y numerosos documentos ya cuentan con versiones electrónicas. El control de acceso corporativo está atravesando exactamente la misma transformación.
Hoy es posible utilizar un smartphone como credencial de acceso para ingresar a una empresa, oficina, planta industrial o edificio corporativo.
Esta tecnología permite que empleados y usuarios autorizados utilicen el dispositivo que llevan todos los días consigo en lugar de depender exclusivamente de una tarjeta física.
En TANGOID implementamos soluciones de control de acceso con celular basadas en tecnologías HID, integrando credenciales móviles con la infraestructura de seguridad existente.
¿Cómo funciona el control de acceso con celular?
El principio es similar al de una tarjeta tradicional.
Cada usuario recibe una identidad digital asociada a su teléfono. Esa credencial contiene la información necesaria para identificarse frente a los lectores de control de acceso de la organización.
Cuando el empleado llega a una puerta, molinete u otro punto de acceso compatible, presenta su teléfono frente al lector.
Dependiendo de la solución implementada, la comunicación puede utilizar tecnologías como NFC o Bluetooth.
El sistema valida la identidad, verifica los permisos asignados al usuario y habilita el acceso correspondiente.
Para el empleado, el proceso puede resultar incluso más sencillo que utilizar una tarjeta física.
El celular se convierte en una credencial corporativa
La diferencia fundamental no está solamente en reemplazar un plástico.
Las credenciales móviles permiten transformar la administración de identidades.
En un sistema tradicional, incorporar un nuevo empleado suele implicar diferentes pasos:
crear el usuario, disponer de una tarjeta física, codificarla, personalizarla, entregarla y posteriormente administrar posibles reposiciones.
Con una credencial móvil, buena parte de ese proceso puede digitalizarse.
La empresa puede asignar la identidad al usuario y administrar sus permisos sin necesidad de producir físicamente una tarjeta para cada alta.
Esto resulta especialmente interesante en organizaciones con muchos empleados, múltiples sedes o una rotación importante de personal.
Menos tarjetas perdidas y menos reposiciones
Uno de los costos ocultos de los sistemas de acceso tradicionales es la administración de las credenciales físicas.
Las tarjetas pueden perderse, dañarse, olvidarse o requerir reemplazo.
Además, una organización debe mantener stock disponible y gestionar la entrega de nuevas credenciales.
El control de acceso con celular permite reducir una parte importante de esa operación.
Si un usuario deja la empresa, la credencial digital puede revocarse.
Si cambia de área, sus permisos pueden modificarse.
Y si necesita acceder a una nueva sede, es posible actualizar sus autorizaciones desde la plataforma de administración correspondiente.
¿Hay que eliminar las tarjetas físicas?
No.
De hecho, una de las ventajas de las arquitecturas modernas es que diferentes tecnologías pueden convivir.
Una empresa puede utilizar:
- credenciales móviles para empleados permanentes;
- tarjetas físicas para visitantes;
- tarjetas temporales para contratistas;
- reconocimiento facial para áreas críticas.
El objetivo no debería ser reemplazar una tecnología simplemente porque existe otra más nueva.
La mejor arquitectura es aquella que utiliza el método de identificación correcto para cada tipo de usuario y nivel de seguridad.
¿Se puede usar NFC para abrir una puerta?
Sí, siempre que el dispositivo, la credencial digital y el lector sean compatibles con la tecnología definida para el proyecto.
NFC permite establecer una comunicación de corto alcance entre el teléfono y el lector.
El usuario aproxima su dispositivo al punto de acceso de manera similar a como utilizaría una tarjeta contactless.
También existen arquitecturas que utilizan Bluetooth para proporcionar diferentes experiencias de apertura y distintos rangos de comunicación.
La tecnología adecuada depende de la infraestructura instalada y de la experiencia de usuario que la organización quiera implementar.
HID Mobile Access
HID es uno de los principales fabricantes globales de soluciones de identidad y control de acceso.
Su ecosistema de HID Mobile Access permite utilizar dispositivos móviles como credenciales dentro de sistemas profesionales de seguridad física.
Esto permite integrar la identidad móvil dentro del mismo entorno donde pueden coexistir tarjetas HID, lectores inteligentes y otros métodos de identificación.
Para empresas que ya cuentan con infraestructura HID, existe además la posibilidad de analizar qué componentes instalados pueden reutilizarse dentro de una estrategia de modernización.
¿Hay que cambiar todos los lectores?
Ésta es una de las preguntas más frecuentes.
La respuesta es: no necesariamente.
Antes de definir cualquier migración es importante identificar exactamente qué infraestructura posee la empresa.
Debe analizarse, entre otros elementos:
modelo de lectores instalados, controladoras, software de control de acceso, tecnología de las tarjetas actuales, protocolos utilizados y características del cableado.
Algunas instalaciones pueden evolucionar hacia credenciales móviles aprovechando parte de su infraestructura existente.
En otras será conveniente reemplazar determinados lectores mientras se mantienen controladoras, cerraduras, puertas y otros componentes.
Por eso en TANGOID recomendamos realizar primero un relevamiento.
Apple Wallet y Google Wallet
La evolución de las credenciales móviles también está llegando a las billeteras digitales que los usuarios ya utilizan habitualmente.
Apple Wallet y Google Wallet permiten incorporar credenciales corporativas dentro de dispositivos compatibles en determinados ecosistemas de control de acceso.
Esto lleva la experiencia un paso más adelante.
El empleado puede utilizar su teléfono o smartwatch como parte de su identidad dentro de la organización sin depender exclusivamente de una aplicación específica para cada interacción.
Esta tendencia está transformando el concepto tradicional de credencial corporativa.
El smartphone, el smartwatch y la identidad digital
Durante décadas la identidad física de un empleado estuvo representada por una tarjeta plástica.
Ahora esa identidad puede formar parte de diferentes dispositivos.
Un usuario puede identificarse con:
su smartphone, su reloj inteligente, una tarjeta física o incluso mediante biometría.
La empresa puede decidir cuál de esos métodos utilizar según el tipo de acceso.
En un ingreso general puede priorizarse la experiencia del usuario.
En un sector crítico puede requerirse un segundo factor de autenticación.
¿Es más seguro utilizar el celular?
La seguridad no depende únicamente del formato de la credencial.
Depende de la tecnología utilizada, de cómo se administra la identidad y de la arquitectura completa del sistema de acceso.
Las credenciales móviles permiten incorporar mecanismos de protección digital y administrar altas, bajas y permisos de forma centralizada.
Además, si el dispositivo deja de estar autorizado, la credencial puede revocarse sin necesidad de recuperar físicamente una tarjeta.
Para una empresa, esto puede representar una mejora importante en la administración del ciclo de vida de cada identidad.
¿Para qué empresas resulta especialmente interesante?
El control de acceso con celular puede ser particularmente atractivo para:
edificios corporativos, empresas con múltiples sedes, industrias, centros logísticos, bancos, universidades, hospitales, laboratorios y organizaciones con gran cantidad de empleados.
También resulta interesante en empresas que buscan mejorar la experiencia del empleado o reducir la administración de tarjetas físicas.
De la tarjeta a la identidad digital
El cambio más importante no es reemplazar una tarjeta por un teléfono.
Es empezar a pensar el control de acceso desde la identidad de la persona.
Una misma identidad puede tener determinados permisos, horarios, sedes y métodos de autenticación.
La tarjeta, el celular o la biometría pasan a ser simplemente diferentes formas de presentar esa identidad.
Ese es el camino hacia el que están evolucionando los sistemas modernos de control de acceso.
¿Tu empresa puede implementar control de acceso con celular?
Antes de reemplazar equipos, es conveniente analizar la infraestructura existente.
En TANGOID podemos relevar lectores, controladoras, software y tecnologías de credenciales para determinar la mejor estrategia de migración.
Podemos integrar soluciones HID Mobile Access y desarrollar una evolución progresiva desde las credenciales físicas hacia una arquitectura de identidad digital.
Tu celular ya reemplazó muchas cosas. También puede convertirse en tu credencial de acceso.
